推荐管理与分析

Centauri的转诊管理和分析团队(前身为Ivy Ventures)擅长识别、执行和利用能够提高患者体验和市场份额增长的关键驱动因素。

我们成为卫生系统客户的运营伙伴,以评估和确定转诊驱动的服务线路的增长机会,与转诊社区建立持久的关系,并改善对患者的护理协调。

订单周期管理

我们的门房引荐管理平台个性化和品牌化了客户的引荐流程,为每个引荐群体提供了一个单一的联络点,用于护理协调和安排。我们利用现有的健康系统调度软件,以及半人马座的患者跟踪器+工具来跟踪订单状态,并向转诊医生办公室提醒未转换的订单、预认证问题和未到场的情况。有人员和无人员模式可供选择。

服务包括:

  • 调度
  • 预先授权
  • 预注册
  • 护理协调
  • 需要术后随访
  • 供应商的沟通
  • 服务水平分析

策略与分析

Centauri帮助我们的客户衡量和确定市场份额的机会,同时我们的分析将您的数据转化为可执行的战略。

服务包括:

  • 转诊追踪
  • 泄漏与机会分析
  • 市场调研和行业标杆
  • 竞争定价和payor组合分析
  • 仪表板和服务线路报告
  • 计划和服务度量仪表板
  • 资金和预算计划
  • 订单周转和转换指标

推广周期管理

我们的现场人员配备了行业领先的转诊分析,并在经验丰富的销售管理团队的指导下,为您的医院服务和临床路径提供专门的客户中心,以创新和获取市场份额。

服务包括:

  • 专门推广代表
  • 引用分析驱动的呼叫路由
  • 实时市场情报,调查和供应商反馈
  • 销售管理与辅导

服务线路增长评估

我们的专家团队根据客户需求和当地的竞争标准制定服务线路增长计划。

服务包括:

  • 业务流程分析
  • 患者访问工作流和服务水平评估
  • 有竞争力的价格评估
  • 市场和行业研究
  • 利用与人员配置分析
  • 客户服务基准测试

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